В рабочее время менеджер свяжется с туристом, проверит цену, наличие, документы и следующий шаг без онлайн-оплаты на сайте.
Публичная оферта
Публичная оферта Отель Групп Travel: подбор отдыха, менеджерское подтверждение, оплата после согласования и фискальные документы.
1. Исполнитель и предмет
ООО «Отель Групп» оказывает информационные услуги по подбору отдыха, консультации, подготовке заявки и бронированию мест на объектах размещения после подтверждения менеджером.
2. Как оформляется заявка
Отправка формы на Travel Portal означает запрос на подбор. Заявка не является мгновенной бронью: менеджер проверяет доступность, цену, документы, правила отмены и следующий шаг.
3. Цена, оплата и 54-ФЗ
Цена на сайте может уточняться менеджером перед оплатой. Оплата выполняется только после согласования условий. Кассовый чек или иной фискальный документ формируется при оплате в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ.
4. Возврат и отмена
Условия отмены зависят от выбранного объекта размещения, тарифа, срока до заезда и фактически понесённых расходов. Менеджер сообщает эти условия до оплаты.
5. Персональные данные
Контакты и параметры поездки обрабатываются по согласию пользователя для подбора отдыха и связи менеджера. Подробности закреплены в политике обработки персональных данных.